POLITICA DE ANULARE

Rezervarea poate fi anulată sau modificată gratuit până la ora 14:00 cu o zi înainte de data sosirii. Vă rugăm să rețineți că în cazul în care rezervarea este anulată, modificată sau în caz de neprezentare, se va percepe prețul primei nopți de cazare.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Scopul acestei Politici de confidențialitate este de a vă explica ce date procesăm, de ce le procesăm și ce facem cu acestea. Suntem conștienți că datele personale vă aparțin, de aceea facem toate eforturile pentru a le stoca în siguranță și a le procesa cu atenție. Nu furnizăm date personale terților fără a vă informa.

1. TERMENI ŞI CONDIŢII

Toți utilizatorii site-ului se angajează să respecte aceste condiții de utilizare a site-ului. Prin utilizarea, vizualizarea, transmiterea, reținerea, stocarea și/sau utilizarea informațiilor și materialelor Site-ului, a serviciilor sau funcțiilor oferite în sau de către site sau a conținutului site-ului, în orice mod, sunteți de acord cu fiecare dintre termeni. si conditiile prezentate mai jos.

SC STEIN COLLECTION SRL își rezervă dreptul de a modifica unilateral și fără nicio notificare prealabilă: conținutul, forma de prezentare și/sau structura site-ului în orice moment, modificările efectuate fiind considerate a fi acceptate de dvs. dacă continuați să utilizați site-ul- ul după ce Termenii și Condițiile sunt afișate pe Site, după notificarea prealabilă, în mod vizibil, cu privire la faptul că acești Termeni și Condiții au fost actualizați.

Dumneavoastră și SC STEIN COLLECTION SRL sunteți contractori independenți și nu se urmărește nicio relație de agenție, parteneriat, angajat - angajator și nu va fi creată prin utilizarea Site-ului.

Site-ul este disponibil doar persoanelor fizice sau juridice care pot incheia contracte valabile in conformitate cu legislatia aplicabila sau care se afla deja in relatii contractuale cu SC STEIN COLLECTION SRL Site-ul si serviciile oferite de site nu sunt destinate minorilor.

2. PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

Pentru desfășurarea activităților sale, SC STEIN COLLECTION SRL prelucrează date cu caracter personal ale anumitor categorii de persoane fizice. Acestea pot include date personale ale clienților, utilizatorilor acestui site sau colaboratorilor/partenerii contractuali ai SC STEIN COLLECTION SRL

Date personale înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă și o persoană identificabilă este acea persoană identificabilă, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online , sau la unul sau mai multe elemente specifice, propriile identități fizice, fiziologice, genetice, psihologice, economice, culturale sau sociale.

Această Politică se referă la datele personale ale clienților noștri, partenerilor de afaceri, altor persoane care intră în contact cu noi sau care vizitează locațiile noastre, angajaților sau persoanelor aflate în procesul de angajare, colaboratorilor etc. și se aplică datelor cu caracter personal colectate de: e-mail, direct la receptie, formulare diverse, CV-uri, inregistrari video, site web, social media. În vederea desfășurării activității, SC STEIN COLLECTION SRL poate colecta, prelucra și stoca anumite date cu caracter personal necesare din punct de vedere legal, pentru încheierea unui contract sau pentru interes legitim. Aceste date pot fi, dar nu se limitează la: nume, prenume, cetățenie, adresă, telefon, adresă de domiciliu, adresă de e-mail, imagini foto-video etc.

In cazul in care datele despre o astfel de persoana sunt prelucrate, aceasta persoana este denumita „persoana vizata” in sensul legislatiei in domeniul protectiei datelor cu caracter personal.

3. SCOPUL PENTRU CARE COLECTEM ȘI PRELUCĂM DATELE DVS.

Clienți sau potențiali clienți

1. Pentru a vă oferi serviciile noastre: Rezervarea camerelor și a altor servicii - baza legală pentru prelucrarea datelor este încheierea unui contract. Date personale prelucrate: nume si prenume, telefon, adresa de e-mail Cazare hotel – temeiul legal pentru prelucrarea datelor este obligatia legala a hotelului de a inregistra clientii si executarea unui contract. Date personale prelucrate: nume si prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, telefon, cetatenie, seria si numarul actului de identitate salon de infrumusetare, sala de fitness, evenimente) - baza legala a prelucrarii datelor este incheierea si executarea unui contract. Date personale prelucrate: nume si prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numar de telefon, seria si numarul actului de identitate, imagini foto (pentru identificare la sala de fitness).Inscrierea in programul de fidelitate (optional) – legala baza pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al operatorului pe baza consimțământului dumneavoastră. Date personale prelucrate: nume si prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, telefon Pentru a comunica cu dvs. Informatiile dumneavoastra, opiniile, notificarile, sugestiile dvs., rezolvarea diferitelor probleme pe care ni le raportati, oferirea de servicii personalizate - baza legala pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al operatorului, interesul persoanelor fizice în cauză. Date cu caracter personal prelucrate: nume si prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, telefon. Trimiterea newsletterelor (informatii comerciale) – baza legala pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al operatorului pe baza consimtamantului dumneavoastra. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, exprimându-vă astfel dorința de a nu mai primi newslettere de la noi. Date cu caracter personal prelucrate: nume si prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, telefon Pentru a ne respecta obligatiile legale Conform legislatiei romane aplicabile, unele dintre datele dumneavoastra personale sunt prelucrate in baza obligatiei noastre legale. Date personale prelucrate: nume si prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, telefon, cetatenie, seria si numarul actului de identitate.

Angajații sau colaboratorii hotelului

1. Pentru angajare - baza legala pentru prelucrarea datelor este incheierea unui Contract Individual de Munca . Date personale prelucrate: nume si prenume, telefon, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, informatii despre educatie si formare, calificari profesionale, experienta, starea de sanatate, etc. pentru prelucrarea datelor este executarea unui Contract Individual de Muncă și a obligațiilor legale ale operatorului (legislația muncii). Date cu caracter personal prelucrate: nume și prenume, telefon, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, informații despre educație și formare, calificări profesionale, experiență, stare de sănătate, evaluări etc. (informații cuprinse în CV-uri, fișe de competențe, certificate de concediu medical, etc.)

Vizitatori în incinta hotelului

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru a vă asigura securitatea dumneavoastră, a proprietății noastre și a personalului nostru. În acest caz, ne bazăm prelucrarea datelor pe interesul legitim, respectiv protecția acestor spații, persoane, bunuri și personal. Datele prelucrate în acest context pot fi numele dumneavoastră precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct, la solicitarea noastră, precum și imaginile dumneavoastră înregistrate cu ajutorul sistemului de supraveghere video.

Vizitatorii site-ului nostru

Când accesați site-ul nostru web, serverul web salvează automat jurnalele de acces (jurnalele) care conțin adresa IP a vizitatorului, resursa web (documentul) accesată, precum și informații despre Sistemul de operare/Browserul utilizat. Stocăm aceste date pentru a preveni frauda și pentru a asigura securitatea site-ului web și a informațiilor. De asemenea, pe site-ul nostru web folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare a tuturor vizitatorilor, precum și pentru a măsura eficiența acestui site web. Prin intermediul cookie-urilor, nu colectăm și nu procesăm nicio informație pe baza cărora utilizatorul ar putea fi identificat. Pentru mai multe detalii, accesați „Politica de utilizare a cookie-urilor”. Colectăm conținutul și alte informații pe care le furnizați atunci când utilizați serviciile noastre, inclusiv atunci când vă înscrieți pentru un cont pe site-urile noastre.

Colectăm informații despre modul în care utilizați serviciile noastre, cum ar fi tipurile de conținut pe care îl vizualizați sau cu care interacționați sau frecvența și durata activităților dumneavoastră.

Colectăm informațiile de contact pe care ni le furnizați prin formularele de pe site-ul nostru.

Dacă utilizați serviciile noastre pentru rezervări, colectăm informații despre rezervarea respectivă. Aceste informații includ informațiile dvs. de plată , cum ar fi numărul cardului dvs. de credit sau de debit și alte informații despre card, precum și alte informații despre cont și informații de autentificare, facturare și contact .

Colectăm informații de la sau despre computerele, telefoanele sau alte dispozitive de pe care accesați serviciile noastre, în funcție de permisiunile pe care le-ați acordat.

Iată câteva exemple de informații despre dispozitiv pe care le colectăm:

• atribute precum sistemul de operare, versiunea hardware, setările dispozitivului, numele și tipurile de fișiere și software și identificatori de dispozitiv; locații, inclusiv locații geografice specifice, cum ar fi prin GPS, Bluetooth sau semnale Wi-Fi; informații de conectare, cum ar fi numele al operatorului dvs. de telefonie mobilă sau al furnizorului de servicii de internet (ISP), tipul de browser, limba și fusul orar, numărul de telefon mobil și adresa IP.

4. TRANSMITEREA DATELOR PERSONALE CĂTRE TERȚI

SC STEIN COLLECTION SRL transmite date cu caracter personal urmatorilor terti:

1. Datele personale ale clienților cazați în hotel sunt transmise Poliției, conform prevederilor legale. Datele personale ale angajaților și colaboratorilor sunt transmise autorităților publice, conform prevederilor legale și firmelor contractate (medicina muncii, sănătatea și securitatea muncii, tichete de masă, etc.). tichete cadou, etc.)

5. DURATA PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE

SC STEIN COLLECTION SRL proceseaza:

A. Datele personale ale clienților pe o perioadă de 5 ani, conform prevederilor legale

b. Datele personale ale angajaților și colaboratorilor pe perioada angajării și apoi pe durata prevăzută de legislația muncii a dosarului de personal.

6. CUM PROTEJAM DATELE MELE PERSONALE

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în condiții de siguranță. SC STEIN COLLECTION SRL a luat măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare privind securitatea datelor, împotriva prelucrării sau modificării neautorizate, împotriva pierderii sau distrugerii, precum și împotriva dezvăluirii și accesului neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate. SC STEIN COLLECTION SRL asigură integritatea, disponibilitatea, confidențialitatea și autenticitatea datelor cu caracter personal.

SC STEIN COLLECTION SRL foloseste metode si tehnologii avansate de securitate, impreuna cu politici aplicate angajatilor si proceduri de lucru pentru protejarea prelucrarii datelor cu caracter personal, conform prevederilor legale in vigoare.

SC STEIN COLLECTION SRL a incheiat un contract prin care furnizorul de servicii de internet si hosting se asigura ca a luat toate masurile de securitate, precum: limitarea atat a accesului fizic, cat si de la distanta, fiind instalat intr-un centru de date si supus periodic unui audit de securitate.

SC STEIN COLLECTION SRL depune toate eforturile rezonabile, justificate din punct de vedere comercial, pentru a proteja datele personale pe care le deținem, analizează noile tehnologii din domeniu și, atunci când și dacă este necesar, le aplică în vederea modernizării sistemelor noastre de securitate.

De asemenea, am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a ne asigura că sunt prelucrate numai datele personale necesare pentru scopurile specificate. Principiul implicit al protectiei datelor va fi urmat si pe parcursul dezvoltarii de noi servicii.

Cu toate acestea, în ciuda eforturilor noastre de a stoca informațiile colectate într-un mediu de operare sigur care nu este disponibil publicului, nu putem garanta securitatea absolută a acestor informații în timpul transmiterii sau stocării în sistemele noastre. În cazul unei încălcări a securității care vă pune în pericol confidențialitatea sau informațiile personale, ne angajăm să vă informăm despre aceste lucruri, fie prin intermediul site-ului web, fie prin alte metode pe care le avem la dispoziție (mesaje de e-mail, apeluri telefonice etc.).

7. DREPTURILE PERSOANELOR FIZICE

În calitate de deținător al datelor cu caracter personal, aveți o serie de drepturi, printre care:

• dreptul de acces – vă permite să obțineți confirmarea că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de noi și, dacă da, care sunt detaliile relevante ale acestor activități de prelucrare ;la rectificare – vă permite să rectificați datele dumneavoastră cu caracter personal dacă sunt incorecte ;drept a șterge – vă permite să obțineți ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite cazuri, cum ar fi:dacă datele nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile pentru care au fost colectate;dacă prelucrarea sa bazat pe consimțământul dumneavoastră și dacă v-ați retras consimțământul dumneavoastră sau a expirat sau dacă nu mai există un temei legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal; o instanță sau o autoritate de reglementare a decis că datele dumneavoastră cu caracter personal în cauză trebuie să fie șterse; dacă se dovedește că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate ilegal .dreptul la restricționare – vă permite să obțineți restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite cazuri, de exemplu, atunci când contestați acuratețea datelor dumneavoastră cu caracter personal, pentru o perioadă care ne permite să verificăm această acuratețe; dreptul la opoziție – vă permite să vă opuneți prelucrării ulterioare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în condițiile și în limitele stabilite de lege;la portabilitatea datelor – vă permite să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un mod structurat, comun format utilizat și lizibil sau pentru a transmite aceste date către alt operator de date.

Vă puteți exercita drepturile menționate mai sus și puteți obține informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal depunându-ne, în calitatea noastră de operator de date, o cerere scrisă la Recepția hotelului sau prin e-mail la office@stein-collection.ro

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în calitatea acesteia de autoritate publică centrală autonomă cu competență generală în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

• G-ral Blvd. Gheorghe Magheru 28-30 , Sector 1, postal code 010336 , Bucharest , Romaniawww.dataprotection.ro